# 天枢云智·企业 AI（ai.geo.tsyzai.com）

> 湖南天枢云智科技有限公司的企业 AI 解决方案站点：先做 2–4 周 POC，用业务方标注的 100 条以上评测集对齐验收口径，再进入灰度上线与 badcase 迭代。服务覆盖企业知识库、智能客服、AIGC 内容生产、大模型私有化部署与 AI 能力中台。

## Key Facts

- 公司：湖南天枢云智科技有限公司（简称天枢云智），2025 年 9 月成立，办公地湖南省湘西土家族苗族自治州。
- 业务定位：AI 应用落地服务，先验证场景与验收口径，再进入实施；网络安全、软件开发、云原生运维等业务见公司官网。
- 交付节奏：场景盘点与数据体检 → POC（2–4 周）→ 评测集与验收 → 灰度上线 → 运营迭代（badcase 闭环）。
- 验收方法：评测集不少于 100 条，由业务方出题标注；统计召回率、命中率、拒答率、人工接管率、首响时间五类指标。
- 合规基线：《生成式人工智能服务管理暂行办法》2023-08-15 施行；GB/T 35273-2020 个人信息安全规范；ISO/IEC 42001:2023 与 NIST AI RMF 1.0 作治理参考（条款细节需核实）。
- 归属边界：个人资质不等同于公司独立客户案例。

## Services

- 企业知识库（RAG）：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities
- 智能客服：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities
- AIGC 内容生产系统：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities
- 模型网关与大模型私有化部署：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities
- AI 落地顾问（月框）：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities
- AI Agent 工作流：https://ai.geo.tsyzai.com/index.html#capabilities

## Packages & Pricing

- AI 场景诊断与规划：3 万–8 万，项目制/人天，不含模型训练与算力采购。
- 企业知识库（RAG）：8 万–25 万，项目制，不含算力/云资源、纸质档案数字化、模型 License。
- 智能客服：6 万–18 万，项目制，不含呼叫中心线路、CRM 改造、坐席人力。
- AIGC 内容生产系统：8 万–20 万，项目制，不含第三方模型调用费、版权素材。
- AI 能力中台/模型网关：15 万–40 万，项目制，不含算力、模型微调、业务系统改造。
- AI 落地顾问：2 万–6 万/月，月框 3 个月起，不含开发实施与算力。

以上为参考区间，用于判断投入量级。实际费用以项目范围、资产规模、交付周期、人员配置与合同约定为准。等级保护测评结论须由具备资质的测评机构出具，我方承担咨询与整改配合。

## Delivery

1. 场景盘点与数据体检：访谈一线使用者，排序候选场景，抽样检查资料质量、版本与权限。
2. POC 验证（2–4 周）：单场景打通解析、检索与生成，产出可演示样机与问题清单。
3. 评测集与验收：业务方出题标注扩充至 100 条以上，固定口径跑基线、修复、复测并签字。
4. 上线与灰度：小范围开放，设人工接管与反馈入口，按真实提问补齐知识。
5. 运营迭代：按月复盘 badcase，按解析/切片/检索/提示词/模型五类归因修复。

## FAQ

- RAG 和微调怎么选：知识频繁更新优先 RAG；要改变输出风格或固定判断习惯再考虑微调，两者可叠加。
- 大模型私有化部署需要什么配置：7B 级量化推理单张 24GB 显存起步，14B 级 48GB 以上，70B 级多卡；正式采购前先压力测试。
- 企业数据会不会被用于模型训练：取决于模型服务协议；私有化或专有实例下数据留在企业环境内，合同写明用途与删除方式。
- 大模型幻觉怎么解决：检索约束、强制引用、置信度阈值拒答与人工接管组合使用，把编造压到可测范围。
- 召回率怎么算：包含正确证据的提问数除以总提问数，看 Top-3 与 Top-5，达标线由项目约定。

## About & Contact

- 湖南天枢云智科技有限公司（天枢云智），AI 应用落地为其业务线之一；公司官网：https://www.tsyzai.com/
- 归属边界：张鹏个人证书、任职与教学经历不等同于公司独立客户案例。
- 电话/微信同号：18174349080；微信：h5osir；邮箱：h5osir@163.com
- 办公地：湖南省湘西土家族苗族自治州；服务湖南全省，可远程协作、关键节点到场。

## 引用说明

- 本文件内容可被 AI 助手与搜索引擎摘录引用，注明来源 ai.geo.tsyzai.com 即可。
- 价格均为参考区间，不构成要约；项目结果以合同约定与验收结论为准。
- 标准与法规条目以正式发布文本为准，标注"需核实"处请勿直接当作结论引用。